CONTACT
VNCS Global

Incident Response

Rapid Response & Recovery Service

When your systems are under attack, every minute is damage. The VNCS Global response team engages within 2 hours — containing, investigating, recovering and preventing recurrence to bring operations safely back online.

Quick facts
≤ 2h
Committed response time
24/7
Backed by the SOC
4 steps
Standard response process
Forensics
Digital forensics & malware analysis
Certifications & Awards
Công nghệ & đối tác
Cisco ExtraHop Invicti Palo Alto Networks Nozomi Networks Cisco ExtraHop Invicti Palo Alto Networks Nozomi Networks Cisco ExtraHop Invicti Palo Alto Networks Nozomi Networks Cisco ExtraHop Invicti Palo Alto Networks Nozomi Networks
Khách hàng tiêu biểu
Service overview

Incident Response is part of the VNCS SOC, helping organisations react fast to security incidents: monitoring, detecting, investigating, containing and recovering systems. The goal is to quickly determine the scope of impact, stop the damage and strengthen defences so the incident does not recur.

What you gain
Stop the damage
Contain and handle incidents fast, minimising scope and impact.
Find the root cause
Investigate and trace the attack timeline and entry point.
Recover safely
Remove malware, rotate accounts and bring systems back to a clean state.
Prevent recurrence
Hardening recommendations and a long-term defence roadmap.
Service scope

What we do when an incident hits

Tiếp nhận & Phân tích
Thu thập ảnh forensics đĩa/bộ nhớ, log mạng · tường lửa · DNS/DHCP · VPN; phân tích mã độc, công cụ và chiến thuật tấn công.
Điều tra sự cố
Xác định hệ thống bị xâm nhập, dựng dòng thời gian tấn công, truy nguyên nhân gốc và dữ liệu/tài khoản bị ảnh hưởng.
Đề xuất chiến lược
Khuyến nghị kiểm soát, phân vùng mạng, chính sách log/giám sát/cảnh báo và phương án phòng vệ dài hạn.
Báo cáo tiến độ
Cập nhật hằng ngày qua chat/email; tổng hợp kết quả điều tra và trạng thái công việc theo tuần.
Delivery process

A standardised process with a clear scenario and timeline; the team responds within 2 hours and you stay on top of progress at every step.

Quét bề mặt tấn công6 vector · đang phân tích
Ứng dụng WebHạ tầng NetworkMáy chủAPIThiết bị di độngCon người
Tia quét đánh giáĐiểm cần kiểm thử
Step 1 — Identify & Prepare
Identify assets (servers, network, apps, endpoints) and classify criticality; assign coordination contacts, build the response scenario and lock the timeline.
Step 2 — Detect & Analyse
Detect the incident, collect all evidence and identify signatures for similar future attacks; analyse the system's weaknesses and risk level.
Step 3 — Contain · Handle · Recover
Isolate the affected segment, block the attack source and keep critical services running; remove all malware, rotate accounts and restore systems to a clean state.
Step 4 — Lessons & Recommendations
Evaluate response and coordination effectiveness, capture lessons, and recommend the information/resources needed to detect and stop incidents earlier.
Expert team

Who handles your incident

CAM KẾT 01
Kiểm thử theo tiêu chuẩn quốc tế
Phương pháp kiểm thử được chứng nhận CREST, bám sát và tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn về kiểm thử quốc tế như PTES, OWASP, OSSTMM, NIST 800
CAM KẾT 02
An toàn tuyệt đối cho hệ thống
Quá trình kiểm thử được giám sát chặt chẽ, đảm bảo không gây ảnh hưởng tới hệ thống và nghiệp vụ vận hành của hệ thống.
CAM KẾT 03
Đội ngũ chuyên gia chất lượng
Đội ngũ chuyên gia kiểm thử được chứng nhận OSCP+,CREST và có bề dày thành tích Bug Bounty của LG, Apple.
CAM KẾT 04
Đồng hành hỗ trợ cùng khách hàng
Chúng tôi hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và một lần kiểm tra lại, giúp khách hàng đánh giá chất lượng của quá trình khắc phục lỗ hổng.

Suspect a security incident?

The VNCS Global response team is ready to take your case and respond within 2 hours. Contact us now for immediate handling.